<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii"><meta name=Generator content="Microsoft Word 14 (filtered medium)"><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        mso-fareast-language:EN-US;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:windowtext;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        mso-fareast-language:EN-US;}
@page WordSection1
        {size:612.0pt 792.0pt;
        margin:72.0pt 72.0pt 72.0pt 72.0pt;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]--></head><body lang=EN-AU link=blue vlink=purple><div class=WordSection1><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt'>Custom fields aren’t exported correctly in the spreadsheet export function – the column headings don’t match the actual data.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt'>If you specify the field names using the CLI it will return the expected fields with the expected column names.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt'>For example:<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt'>  rt list “queue = ‘myqueue’” –f id, subject,requestors,created,CF-customfield1,CF-customfield2<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;color:black;mso-fareast-language:EN-AU'>Regards,<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;color:black;mso-fareast-language:EN-AU'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;color:black;mso-fareast-language:EN-AU'>Chris Herrmann<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;color:black;mso-fareast-language:EN-AU'>Far Edge Technology<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;color:black;mso-fareast-language:EN-AU'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;color:black;mso-fareast-language:EN-AU'>p. 02 84251400<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;color:black;mso-fareast-language:EN-AU'>m. 0403 393309<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;color:black;mso-fareast-language:EN-AU'><a href="http://www.faredge.com.au"><span style='color:blue'>http://www.faredge.com.au</span></a>   <o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div></body></html>