It allows me to create the file.<br><br><div class="gmail_quote">On Fri, Mar 11, 2011 at 11:40 AM, Kevin Falcone <span dir="ltr"><<a href="mailto:falcone@bestpractical.com" target="_blank">falcone@bestpractical.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div><div></div><div>On Fri, Mar 11, 2011 at 10:56:25AM -0500, Juan Mas wrote:<br>
>    Hey guys,<br>
>    Im running into an error when I try to go into the Shredder interface in RT.<br>
>    "Shredder needs a directory to write dumps to. Please check that you have<br>
>    /opt/rt3/var/data/RT-Shredder and it is writable by your web server."<br>
>    I manually created the directory and made sure that apache can right to it. But I still get<br>
>    the same error. I also tried clearing out the rt mason cache, and restarting the web server. I<br>
>    even did a chmod 777 on the directory, and nothing. From what I found doing a search on this<br>
>    error, there isn't much more advice on what else to do. Let me know if there's any other<br>
>    information needed. Thanks<br>
<br>
</div></div>su - apache<br>
cd /opt/rt3/var/data/RT-Shredder<br>
touch foo<br>
<br>
You probably need more permissions up the tree<br>
<font color="#888888"><br>
-kevin<br>
</font></blockquote></div><br>