Walid,<br><br>Did you copy the ..../share/... directories/files to .../local/..... directories/files and make your modifications there? That a WAY safer way to make modifications. You may have forgotten one and that is the problem?<br>
<br>Kenn<br>LBNL<br><br><div class="gmail_quote">On Thu, Mar 24, 2011 at 9:51 AM, Walid Haider <span dir="ltr"><<a href="mailto:walid.haider@movensis.com">walid.haider@movensis.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">









<div link="blue" vlink="purple" lang="PT">

<div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">Hi,</span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"> </span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">I am a bit of a newbie with RT, and was
wondering if you could help me. </span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"> </span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">After following the installation your
instructions at <a href="http://requesttracker.wikia.com/wiki/TimeWorkedReport" target="_blank">http://requesttracker.wikia.com/wiki/TimeWorkedReport</a>,
I get the following errors when clicking on the Time Worked Report link in RT:</span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"> </span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">Error during compilation of
/usr/share/rt3/html/Elements/SelectMultiQueue: Global symbol "$d"
requires explicit package name at /usr/share/rt3/html/Elements/SelectMultiQueue
line 51. Global symbol "$queue" requires explicit package name at
/usr/share/rt3/html/Elements/SelectMultiQueue line 69. Global symbol
"$queue" requires explicit package name at
/usr/share/rt3/html/Elements/SelectMultiQueue line 69. Global symbol
"$queue" requires explicit package name at
/usr/share/rt3/html/Elements/SelectMultiQueue line 77. Global symbol
"$queue" requires explicit package name at
/usr/share/rt3/html/Elements/SelectMultiQueue line 80.</span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="color: rgb(31, 73, 125);" lang="EN-US"> </span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">Although the requirement states RT 3.8.5, I
decided to give it a go on 3.8.4. Must I definitely upgrade in order to get
this report to work?</span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="color: rgb(31, 73, 125);" lang="EN-US"> </span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">I am running RT on the following setup:</span></p>

<p class="MsoNormal">Fedora Core 12, Apache 2.2.14, MYSQL 5.1</p>

<p class="MsoNormal"><span style="color: rgb(31, 73, 125);" lang="EN-US"> </span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="color: rgb(31, 73, 125);" lang="EN-US"> </span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">Thanks in advance.</span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"> </span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">Regards,</span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">Walid </span></p>

</div>

</div>


</blockquote></div><br>