<div dir="ltr">Hi,<div><br></div><div>I have a Queue with 30 tickets. I wanted to delete all the tickets so I used shredder extension. All good, except that now when I create a new ticket, its number is #31. </div><div>Is it safe to run a "<span class="Apple-style-span" style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: Monaco, Consolas, 'Courier New', monospace; font-size: 12px; line-height: 18px; white-space: pre; ">ALTER TABLE Tickets AUTO_INCREMENT = 1" </span>in order to create new tickets in that Queue with numbers < 30 ? In your opinion will this actually break something with RT?</div>
<div><br></div><div>Thank you very much,</div><div><br>-- <br><div dir="ltr"><i>Regards,<br>Houcem</i><div><br><br><br></div></div><br>
</div></div>