<div>I am using RT 3.8.7 and I need to have one user able to fully administer only one queue. Specifically, I am interested in that administrator being able to create custom fields in one queue only (not globally) and I do not want to give this user access for general system wide admin privledges. I have given this user queue admin privledges and according to the informaton I have found, he should now be able to have access. Still, at this point, the Configuration menu option does not appear in this users menu.</div>

<div> </div>
<div>Below I have included the links that lead me to believe this is possible. Any help would be appritiated!!</div>
<div> </div>
<div><a href="http://kb.mit.edu/confluence/pages/viewpage.action?pageId=3908111">http://kb.mit.edu/confluence/pages/viewpage.action?pageId=3908111</a></div>
<div><strong></strong> </div>
<div><a href="http://kb.mit.edu/confluence/display/ist/RT+Queue+Administrator%27s+Guide">http://kb.mit.edu/confluence/display/ist/RT+Queue+Administrator%27s+Guide</a>  (Section:  "Create a custom field for your queue")</div>

<div> </div>
<div>Thanks in advance!</div>
<div>-- <br> --Mike</div>