<br><font size=2 face="sans-serif">Hello, the LDAP answer is clear : "User
not found"</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">in your config you search in this Base:
ou=User,dc=xxx,dc=xxx,dc=local</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">are you sure the xxx.xxx.local domain
exist in your AD configuration ? or did you change company values to hide
from the list ?</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">it looks like you don't have the good
parameters between RT and your AD config so you can match and find the
USER</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">Raphaël<br>
</font>
<br>
<br>
<br>
<br>
<table width=100%>
<tr valign=top>
<td width=40%><font size=1 face="sans-serif"><b>"john s." <fireskyer@gmx.de></b>
</font>
<br><font size=1 face="sans-serif">Envoyé par : rt-users-bounces@lists.bestpractical.com</font>
<p><font size=1 face="sans-serif">26/04/2011 10:44</font>
<td width=59%>
<table width=100%>
<tr valign=top>
<td>
<div align=right><font size=1 face="sans-serif">A</font></div>
<td><font size=1 face="sans-serif">rt-users@lists.bestpractical.com</font>
<tr valign=top>
<td>
<div align=right><font size=1 face="sans-serif">cc</font></div>
<td>
<tr valign=top>
<td>
<div align=right><font size=1 face="sans-serif">Objet</font></div>
<td><font size=1 face="sans-serif">Re: [rt-users] RT-Authen-ExternalAuth-0.08
which packages i need for</font></table>
<br>
<table>
<tr valign=top>
<td>
<td></table>
<br></table>
<br>
<br>
<br><tt><font size=2><br>
Turn your RT debug logging on and check that log to see what it's doing.#<br>
<br>
Hello mike the rt.log says the following:<br>
<br>
username: USER , service: My_LDAP<br>
(/opt/rt3/local/plugins/RT-Authen-ExternalAuth/lib/RT/Authen/ExternalAuth/LDAP.pm:274)pr<br>
26 06:58:11 2011] [debug]: LDAP Search ===  Base:<br>
ou=User,dc=xxx,dc=xxx,dc=local == Filter:<br>
(&(ObjectClass=*)(sAMAccountName=User)) == Attrs: cn,sAMAccountName<br>
(/opt/rt3/local/plugins/RT-Authen-ExternalAuth/lib/RT/Authen/ExternalAuth/LDAP.pm:304)<br>
[Tue Apr 26 06:58:11 2011] [debug]: User Check Failed :: ( My_LDAP ) USER<br>
User not found<br>
(/opt/rt3/local/plugins/RT-Authen-ExternalAuth/lib/RT/Authen/ExternalAuth/LDAP.pm:318)<br>
<br>
<br>
So sth goes awry <br>
<br>
Any further  hints,clues or advices would be helpfully <br>
<br>
<br>
best regards john s. <br>
<br>
<br>
-- <br>
View this message in context: </font></tt><a href="http://old.nabble.com/Re%3A-RT-Authen-ExternalAuth-0.08-which-packages-i-need-for-tp31388437p31476578.html"><tt><font size=2>http://old.nabble.com/Re%3A-RT-Authen-ExternalAuth-0.08-which-packages-i-need-for-tp31388437p31476578.html<br>
Sent from the Request Tracker - User mailing list archive at Nabble.com.<br>
<br>
</font></tt></a>
<br><PRE>#
" Ce courriel et les documents qui lui sont joints peuvent contenir des
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                               ******

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sender immediately and delete this e-mail and all attached documents
from your computer system."
#
</PRE>