Lars,<br><br>All searches are saved based on two things; personal and group membership. Therefore, I give all the search rights (See, Create, Load, etc.) to all privileged users, GLOBALLY. Reason, you can only see a search that either you own or for a group you are a member of. Granting those search rights globally does NOT give anyone the right to see some search they shouldn't. That is always dependant on the groups you are a member of. This saves a LOT of time when setting up.maintaining rights.<br>
<br>As Raed explained, simply create a group with all the user you want to see a set of searches and put the users in that group.<br><br>Kenn<br>LBNL<br><br><div class="gmail_quote">On Wed, May 4, 2011 at 3:43 AM, Lars Reimann <span dir="ltr"><<a href="mailto:l.reimann@metaways.de">l.reimann@metaways.de</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">Hi,<br>
<br>
we stored a saved search (Tickets) in "RT System's saved searches" with the intention to make the search visible to all users.<br>
<br>
However,<br>
<br>
normal users cannot even see saved searches. We do require users to load them only and i gave the showsavedsearch and loadsavedsearch to every one.<br>
<br>
It is not clear to me which access rights are needed to enable users to see those system searches.<br>
<br>
If this is not possible via "RT System's saved searches", how do I make searches available to all users?<br>
Otherwise every user has to save his/her own identical query which is impractical and most of our users do not want to understand detailed search semantics.<br>
<br>
greetings,<br><font color="#888888">
l.r.<br>
<br>
</font></blockquote></div><br>