<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META content="text/html; charset=utf-8" http-equiv=Content-Type>
<META name=GENERATOR content="MSHTML 8.00.6001.19046"></HEAD>
<BODY link=#0000ff>
<DIV dir=ltr align=left><FONT size=2 face=Arial></FONT> </DIV><FONT size=2 
face=Arial></FONT><BR>
<BLOCKQUOTE 
style="BORDER-LEFT: #000000 2px solid; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV dir=ltr lang=en-us class=OutlookMessageHeader align=left>
  <HR tabIndex=-1>
  <FONT size=2 face=Tahoma><B>From:</B> Joshua Knarr 
  [mailto:knarrj@gsicommerce.com] <BR></FONT></DIV>
  <DIV></DIV>
  <DIV>Oh, I misread that as "I'm trying to run these in parallel". <BR><BR>What 
  version are you upgrading from? <BR><SPAN class=159412016-11052011><FONT 
  size=2 face=Arial> </FONT></SPAN></DIV></BLOCKQUOTE>
<DIV><SPAN class=159412016-11052011><FONT size=2 face=Arial>Oh, gotcha.  It 
was 3.8.8.  I dumped the old DB (and I guess if all else fails can restore 
that and go back using the 3.8 install), ran the upgrade script, and watched it 
tell me about 3.8.9, 3.9, etc, as they were applied.  </FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=159412016-11052011><FONT size=2 
face=Arial></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=159412016-11052011></SPAN><SPAN 
class=159412016-11052011> </SPAN><BR>On Wed, 2011-05-11 at 11:57 -0400, Rob 
Munsch wrote:<BR></DIV>
<BLOCKQUOTE 
style="BORDER-LEFT: #000000 2px solid; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <BLOCKQUOTE TYPE="CITE"> </BLOCKQUOTE>
  <BLOCKQUOTE TYPE="CITE">
    <BLOCKQUOTE><FONT size=2 face=Arial></FONT><BR></BLOCKQUOTE></BLOCKQUOTE>
  <BLOCKQUOTE TYPE="CITE">
    <BLOCKQUOTE>You know there's a bunch of schema changes between 4 and 3, 
      right? :)<BR><BR>If you pointed RT4 software at the RT3 database, the 
      upgrade process changes the schema.<BR><FONT size=2> </FONT> 
    </BLOCKQUOTE></BLOCKQUOTE>
  <BLOCKQUOTE TYPE="CITE"><FONT size=2>Well, yes; part of 
    the process is running the upgrade scripts on the database, which was 
    done, and seemed to complete successfully.  Essentially it was a 
    new install of RT4 into its own directory, as per instructions, giving 
    it the rt3 db name, user, and password; the upgrade script was run against 
    the RT3 database; then the Apache conf of the site was altered to make the 
    RT hostname point to the rt4 docroot instead of rt3.  This seems to 
    match the docs, yet going to the site gets a 4.0.0 web page with "Hi! No 
    database! Tee hee."</FONT> </BLOCKQUOTE><BR></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>