<br><br><div class="gmail_quote">On Fri, Jun 24, 2011 at 13:24, Obando, David DE - EV <span dir="ltr"><<a href="mailto:D.Obando@ehapa.de" target="_blank">D.Obando@ehapa.de</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">








<div link="blue" vlink="purple" lang="DE">
<div>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">Hi,<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">on a rt 4.0.1 installation I want to modify the actions menu shown when editing a ticket. I would like to hide some actions like "Extract Article". Which file(s) do I have to edit?<u></u><u></u></span></p>



<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"> </span></p></div></div></blockquote><div><br>Configuration -> Global -> User Rights<br><br>What happens when you deny the user the "<span style="color:rgb(34, 34, 34);font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:normal;letter-spacing:normal;line-height:17px;text-align:-webkit-auto;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb(244, 244, 244)">Create articles in this class" right?</span> </div>


</div><br clear="all"><br>-- <br>Best regards,<br>Odhiambo WASHINGTON,<br>Nairobi,KE<br><a href="tel:%2B254733744121" value="+254733744121" target="_blank">+254733744121</a>/<a href="tel:%2B254722743223" value="+254722743223" target="_blank">+254722743223</a><br>

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ <br>I can't hear you -- I'm using the scrambler.<br>
<span style="font-size:10.0pt;color:#007F00"></span><span style="font-size:10.0pt;color:#007F00" lang="EN-US"></span><br>