Thomas,<br><br>I don't want to look like an idiot, but I have been using RT since 3.4 and have never seen a print option, under tools or whatever. Is it an extension or plugin? How do I find it and what does it do?<br>
<br>Kenn<br>LBNL<br><br><div class="gmail_quote">On Tue, Jul 19, 2011 at 11:00 AM, Thomas Sibley <span dir="ltr"><<a href="mailto:trs@bestpractical.com">trs@bestpractical.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">
<div class="im">On 07/19/2011 01:45 PM, Bob Miller wrote:<br>
> The contents of print.css<br>
> indicate to me that it should not show a number of div id's and classes<br>
> that refer to the the ticket metadata when printing.<br>
> However, when I try to print a ticket, all of the ticket metadata does<br>
> show up and occupies about a page before the body of the ticket is<br>
> printed.<br>
<br>
</div>The print stylesheet does need some updating for 4.0 and could use some<br>
all around love to make it much more friendly, but that ticket metadata<br>
was always meant to print.  It's basic information about the ticket that<br>
people expect to see.<br>
<br>
(The selectors you're seeing are referencing chrome around the ticket<br>
metadata, not the metadata itself.)<br>
<font color="#888888"><br>
Thomas<br>
</font><div><div></div><div class="h5"><br>
--------<br>
2011 Training: <a href="http://bestpractical.com/services/training.html" target="_blank">http://bestpractical.com/services/training.html</a><br>
</div></div></blockquote></div><br>