Tim,<br><br>Yep. I set up a dashboard for a few Queues that do exactly that. Create the appropriate Query, put it in a dashboard and set up the subscriptions and your set.<br><br>Kenn<br>LBNL<br><br><div class="gmail_quote">
On Tue, Jul 19, 2011 at 8:10 AM, Kevin Falcone <span dir="ltr"><<a href="mailto:falcone@bestpractical.com">falcone@bestpractical.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">
<div class="im">On Mon, Jul 18, 2011 at 06:59:15PM -0700, Tim Gustafson wrote:<br>
> I've been perusing through a Google search about having RT send<br>
> reminder e-mails and I've found some things that are rather dated and<br>
> none of them seem to exactly achieve what I want, so I thought I'd<br>
> check with the list to see if there is anything I'm not finding.<br>
<br>
><br>
> What I'd like to do is send one reminder e-mail per day to each user<br>
> about tickets that are unowned but that exist in queues that they have<br>
> access to. So, each user should get one e-mail each day that lists all<br>
> the unowned tickets that are in queues that they have access to take.<br>
<br>
</div>Sounds like something that would be perfect as a Dashboard with a<br>
daily subscription<br>
<font color="#888888"><br>
-kevin<br>
</font><br><br>
--------<br>
2011 Training: <a href="http://bestpractical.com/services/training.html" target="_blank">http://bestpractical.com/services/training.html</a><br></blockquote></div><br>