<html><head></head><body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: Calibri, sans-serif; "><div>Hello, pardon my ignorance. </div><div>I have ExternalAuthentication working. Now I need to import my users and bind to AD for user changes going forward. Between the wiki and this resource, I haven't really been able to determine a clear path to accomplishing this, though I've seen many suggestions that it is possible and is being done. </div><div><div>I have installed the <a href="http://search.cpan.org/~falcone/RT-Extension-LDAPImport-0.31/lib/RT/Extension/LDAPImport.pm">LDAPImport</a> extension module and have gone ahead with the assumption (because it is not explicitly stated) that I will be writing a script to employ this. It would be great to find some real world, successful examples of the primary/required methods involved. </div></div><div><br></div><div>Thanks,</div><div>e.l.</div><div><br></div></body></html>