Christian,<br><br>Just any client or only when the client is an AdminCc AND the Owner?<br><br>Kenn<br>LBNL<br><br><div class="gmail_quote">On Fri, Sep 9, 2011 at 2:08 AM, Christian Bauer <span dir="ltr"><<a href="mailto:sales@rise-against.eu">sales@rise-against.eu</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;"><div link="blue" vlink="purple" lang="DE"><div><p class="MsoNormal">Hello there.<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal">
<u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal">Maybe you can help me with this issue.<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal">I want RT only to send AdminCC Notifications on ticket create if the client is not equal to the owner.<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal">I need it because, if an admin creates a ticket on his own behalf, the other admins should not be  notified.<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">Thank you in advance<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal">Cheers<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal">Chris<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div></div><br>--------<br>
RT Training Sessions (<a href="http://bestpractical.com/services/training.html" target="_blank">http://bestpractical.com/services/training.html</a>)<br>
*  Chicago, IL, USA — September 26 & 27, 2011<br>
*  San Francisco, CA, USA — October 18 & 19, 2011<br>
*  Washington DC, USA — October 31 & November 1, 2011<br>
*  Melbourne VIC, Australia — November 28 & 29, 2011<br>
*  Barcelona, Spain — November 28 & 29, 2011<br></blockquote></div><br>