<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=utf-8"><meta name=Generator content="Microsoft Word 12 (filtered medium)"><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman","serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
p
        {mso-style-priority:99;
        mso-margin-top-alt:auto;
        margin-right:0cm;
        mso-margin-bottom-alt:auto;
        margin-left:0cm;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman","serif";}
span.EmailStyle18
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:#1F497D;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;}
@page WordSection1
        {size:612.0pt 792.0pt;
        margin:72.0pt 72.0pt 72.0pt 72.0pt;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]--></head><body lang=EN-US link=blue vlink=purple><div class=WordSection1><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Thanks Ruslan,<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>I tried this already but this does not solve my problem. I need the relationship between the a single value of the original custom field and the new custom field. <o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm'><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>From:</span></b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'> ruslan.zakirov@gmail.com [mailto:ruslan.zakirov@gmail.com] <b>On Behalf Of </b>Ruslan Zakirov<br><b>Sent:</b> Wednesday, September 14, 2011 11:26 AM<br><b>To:</b> Rossi, Gianfranco<br><b>Cc:</b> rt-users@lists.bestpractical.com<br><b>Subject:</b> Re: [rt-users] Custom Field Sub-list<o:p></o:p></span></p></div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p>Create two custom fields and set 'based on' for one of them.<o:p></o:p></p><p>Regards, Ruslan. From phone.<o:p></o:p></p><div><p class=MsoNormal>14.09.2011 13:18 пользователь <<a href="mailto:Gianfranco.Rossi@emc.com">Gianfranco.Rossi@emc.com</a>> написал:<br>> Hi rt-users,<br>> <br>> I've the following issue... we would like to create a kind of "sub-list" for a custom field.<br>> So there should be a kind of mechanism that if a certain value within the drop down list is chosen, an additional custom field appears in the View as new drop down list.<br>> <br>> To be more specific we need to let an additional custom field (with certain values) appear in case the value "service" is chosen from the already existing Drop Down box.<br>> <br>> Any Ideas how this can be realized?<br>> <br>> Thanks an regards<br>> Gianfranco<br>> <br>> <br>> --------<br>> RT Training Sessions (<a href="http://bestpractical.com/services/training.html">http://bestpractical.com/services/training.html</a>)<br>> * Chicago, IL, USA September 26 & 27, 2011<br>> * San Francisco, CA, USA October 18 & 19, 2011<br>> * Washington DC, USA October 31 & November 1, 2011<br>> * Melbourne VIC, Australia November 28 & 29, 2011<br>> * Barcelona, Spain November 28 & 29, 2011<o:p></o:p></p></div></div></body></html>