Hello Thomas,<br><br>You were right! Upgrading RT::Extension:MergeUsers fixed the problem. Thanks a lot for your help on getting this problem solved.<br><br>Best regards,<br>Aline<br><br><div class="gmail_quote">On Mon, Oct 17, 2011 at 4:38 PM, Thomas Sibley <span dir="ltr"><<a href="mailto:trs@bestpractical.com">trs@bestpractical.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;"><div class="im">On 10/17/2011 11:09 AM, Aline Guedes wrote:<br>
</div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
Hello Thomas,<br>
<br><div class="im">
Follows the configuration page attached. The query you asked me to run<br>
gives me 233 rows as output (attached). Both rt and apache logs don't<br>
show any errors.<br>
</div></blockquote>
<br>
Ah ha.  I identified a bug in RT::Extension::MergeUsers that was causing your problem.  Version 0.06 of that extension was just released with a fix.  You'll be able to download it from CPAN soon: <a href="https://metacpan.org/module/RT::Extension::MergeUsers" target="_blank">https://metacpan.org/module/<u></u>RT::Extension::MergeUsers</a><br>

<br>
Let the list know if this fixes your problem as expected.  Thank you for all the helpful debugging info that aided in finding the bug.<br>
<br>
Best,<br><font color="#888888">
Thomas<br>
</font></blockquote></div><br>