Hi,<br><br>You can use Custom Fields with the type "Wiki text", from there you can use the instructions on this wiki page:<br><br><a href="http://requesttracker.wikia.com/wiki/RTFM">http://requesttracker.wikia.com/wiki/RTFM</a><br>
<br>This will allow you to use wiki markup in your articles.<br><br>The downside of this, from what I've noticed, is that the content of wiki text CF's comes up unformatted (not even line breaks) when you add them to a comment or reply.<br>
<br>So in my case, I've tested the above but rolled back to normal plain text CF's since these are fault proof.<br><br>If there's a way to do this in a different way then I'm also interested :-) Though the above is the only thing to my knowledge that comes close..<br>
<br clear="all">-- Bart<br>
<br><br><div class="gmail_quote">2011/10/19 Simon Walter <span dir="ltr"><<a href="mailto:simon@gikaku.com">simon@gikaku.com</a>></span><br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">
Hi all,<br>
<br>
I'm setting up RT articles. Novices need to be able to create and edit<br>
articles. I'd like to use the Ckeditor to empower them.<br>
<br>
How do I create new Custom Field Types? Please point me in the right<br>
direction.<br>
<br>
Thanks,<br>
<br>
Simon<br>
--------<br>
RT Training Sessions (<a href="http://bestpractical.com/services/training.html" target="_blank">http://bestpractical.com/services/training.html</a>)<br>
*  Washington DC, USA  October 31 & November 1, 2011<br>
*  Barcelona, Spain  November 28 & 29, 2011<br>
</blockquote></div><br>