<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii">
</head>
<body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: Calibri, sans-serif; ">
<div>I am using the following entry in the initial data file to create a custom field:</div>
<div><br>
</div>
<div>
<div>@CustomFields = (</div>
<div>    {</div>
<div>        Name        => 'Search_Criteria',</div>
<div>        Type        => 'FreeformSingle',</div>
<div>        Disabled    => 0,</div>
<div>        Description => 'Search Criteria',</div>
<div>    }</div>
</div>
<div>)</div>
<div><br>
</div>
<div>* When looking at this custom field in the RT UI in the advance tab I get the message "Something wrong. Contact system administrator".  What I am I doing wrong here?</div>
<div>* Also, what option do I specify to make this a global one which is applicable to all the tickets?</div>
<div><br>
</div>
<div>Thanks</div>
<div>Srikumar</div>
<div><br>
</div>
</body>
</html>