I believe the amount of tickets shown on the dashboard is something you set in the user preferences or on as default in the RT_SiteConfig.pm:<div><br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0.8ex; border-left-width: 1px; border-left-color: rgb(204, 204, 204); border-left-style: solid; padding-left: 1ex; ">
User --> Options (see image)</blockquote><div><br></div><div>Or set the default in the RT_SiteConfig.pm:</div><div><br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0.8ex; border-left-width: 1px; border-left-color: rgb(204, 204, 204); border-left-style: solid; padding-left: 1ex; ">
Set($DefaultSummaryRows, 10);</blockquote><div><br></div><div>Hope this helps.</div><div><br clear="all">-- Bart<br>
<br><br><div class="gmail_quote">2011/10/25 john s. <span dir="ltr"><<a href="mailto:fireskyer@gmx.de">fireskyer@gmx.de</a>></span><br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">
<br>
<br>
hello everybody<br>
<br>
 i think i have found the problem but a solution is still missing:<br>
<br>
<br>
RT ignore the thing that the dashboard should show only the  10 highest<br>
tickets ....<br>
<br>
it show's all tickets which belongs to the user which is logged in.<br>
<br>
<br>
<br>
why is it so? has someone similar problems ?<br>
<br>
best regards joh s.<br>
<font color="#888888"><br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
--<br>
View this message in context: <a href="http://old.nabble.com/PriorityasString%3A-Sort-function-on-dashboard-doesn%27t-work-tp32623297p32715836.html" target="_blank">http://old.nabble.com/PriorityasString%3A-Sort-function-on-dashboard-doesn%27t-work-tp32623297p32715836.html</a><br>

</font><div><div></div><div class="h5">Sent from the Request Tracker - User mailing list archive at Nabble.com.<br>
<br>
--------<br>
RT Training Sessions (<a href="http://bestpractical.com/services/training.html" target="_blank">http://bestpractical.com/services/training.html</a>)<br>
*  Washington DC, USA  October 31 & November 1, 2011<br>
*  Barcelona, Spain  November 28 & 29, 2011<br>
</div></div></blockquote></div><br></div>