
<html><body><div style="color:#000; background-color:#fff; font-family:times new roman, new york, times, serif;font-size:12pt"><div><span>When using the RSS feed option to view a queue, is it possible to configure the results such that the entry listed under each ticket is the most recent entry rather than the first entry in the ticket?</span></div><div><span><br></span></div><div>Thanks!<br>Joseph Spenner<br><br><br></div><div>If life gives you lemons, keep them-- because hey.. free lemons.</div></div></body></html>