Yeah, um, since I've been doing this for 11 years, I am pretty certain I know where and what I granted privileges too.  I did actually solve the problem by making sure that the RT_SiteConfig.pm had the correct settings.<br>
<br><div class="gmail_quote">On Fri, Nov 18, 2011 at 8:06 AM, Kevin Falcone <span dir="ltr"><<a href="mailto:falcone@bestpractical.com">falcone@bestpractical.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">
<div class="im">On Thu, Nov 17, 2011 at 01:31:17PM -0800, Jared Griffith wrote:<br>
>    Apparently this isn't a bug, was wondering if any of you have run into the following scenario:<br>
><br>
>    I am trying to upgrade from version 3.6.11 to the most recent. When running make<br>
>    upgrade-database, it errors out with the following:<br>
><br>
>    DBI connect('dbname=rt3;host=<br>
>    localhost','rt_user',...) failed: Access denied for user 'rt_user'@'localhost' (using<br>
>    password: YES) at /usr/local/share/perl5/DBIx/SearchBuilder/Handle.pm line 103<br>
>    Connect Failed Access denied for user 'rt_user'@'localhost' (using password: YES)<br>
>    at /home/jared/rt-4.0.4/sbin/../lib/RT.pm line 165<br>
>    make: *** [upgrade-database] Error 255<br>
><br>
>    I have verified that I can access the mysql server with the user and password that I am using,<br>
>    so I am at a loss as to what to do here.<br>
><br>
<br>
</div>Unfortunately, you've cut out all the interesting things, such as what<br>
upgrade-database says at the beginning about how the connection is<br>
going to happen.  Also, you've not shown how you connect successfully.<br>
<br>
Without that information, anything would be a guess.  My guess is that<br>
you've granted your rights to rt_user on a different host.<br>
<span class="HOEnZb"><font color="#888888"><br>
-kevin<br>
</font></span><br>--------<br>
RT Training Sessions (<a href="http://bestpractical.com/services/training.html" target="_blank">http://bestpractical.com/services/training.html</a>)<br>
*  Barcelona, Spain — November 28 & 29, 2011<br></blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>- Thanks for your time<br>- Jared B. Griffith<br>- Email - <a href="mailto:jared.b.griffith@gmail.com" target="_blank">jared.b.griffith@gmail.com</a><br>
- Cell Phone - 909-653-7814<br><br>