<font size=2 face="sans-serif">Hi List,</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">This is no longer a problem for us,
 because we will be running  RT on its own separate server.  
But in case anyone is interested...</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">When we installed RT v4.0.4 on our production
linux Apache2/ModPerl  server, we discovered a conflict with other
Mason/ModPerl applications.  When we disable the other ModPerl apps,
 RT4 is fine.   We did not have this problem with  RT v3.8.x.
  It is quite possible that something is not quite right with the
other applications, but they have been running smoothly for years.  They
are using Mason, but not PSGI.  They each have their own Mason cache
area.  </font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">The symptom is an occasional 500 error
from any RT web page, with lines like this in the log:</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">Undefined subroutine CGI::PSGI::SUPER::read_multipart\n
at /opt/perl-512/lib/site_perl/5.12.3/HTML/Mason/PSGIHandler/Streamy.pm
line 15\n, referer: </font><a href="https://www-test/rt4/Ticket/Create.html?Queue=26"><font size=2 face="sans-serif">https://www-test/rt4/Ticket/Create.html?Queue=26</font></a>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">(other CGI::PSGI subroutines too).  Hitting
reload or shift-reload will initially bring up the correct page, but after
a while all of the child processes will seem to be polluted and RT becomes
unusable. The other ModPerl application web pages are fine.  </font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">We are running:</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">Linux RHEL 5 (but install our own perl
and apache)</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">Apache  2.2.21   - prefork</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">ModPerl 2.0.5</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">HTML::Mason 1.45</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">Plack: 0.9982</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">PSGI: 1.03</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">Let me know if interested in more details.</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">-- </font>
<br><font size=2 face="sans-serif">Jim Berry</font>