Not sure about the persistant login plugin, never tried it. We do something similar where we rely on our browser for logging in a user and keeping it's session active/remember the session if it restarts. But the link you've posted seems pretty nice and I think it would do the trick, since it works for RT 3.8 it should also work for RT 4.<br>
<div><br></div><div>As for the URL's.</div><div><br></div><div>If you know the URL then you can go directly to a specific ticket/tab of a ticket:<div><br></div><div><url>/Ticket/History.html?id=2113</div><div><url>/Ticket/Display.html?id=2113</div>
<div><br></div><div>When you're already logged in you'll go directly to this URL.</div><div><br></div><div>As for search results, you can modify the home page to only show the search results that you want for that account.</div>
<div>Or, you could simply copy the exact URL for a search result and your browser will open that page (assuming persistant login is working).</div><div><br></div><div><url>//Search/Results.html?Format='<a%20href%3D"%2FTicket%2FDisplay.html%3Fid%3D__id__">__id__<%2Fa>%2FTITLE%3A%23'%2C%0A'<a%20href%3D"%2FTicket%2FDisplay.html%3Fid%3D__id__">__Subject__<%2Fa>%2FTITLE%3ASubject'%2C%0A'__CustomField.{Ticket%20Type}__'%2C%0A'__CustomField.{Ticket%20Prioriteit}__'%2C%0A'__QueueName__'%2C%0A'__Due__'%2C%0A'__ExtendedStatus__'%2C%0A'__UpdateStatus__'%2C%0A'__Bookmark__'&Order=ASC|ASC|ASC|DESC&OrderBy=CustomField.{Ticket%20Type}|CustomField.{Ticket%20Prioriteit}|Due|LastUpdated&Query=%20Owner%20%3D%20'__CurrentUser__'%20AND%20(%20Status%20%3D%20'new'%20OR%20Status%20%3D%20'open')&RowsPerPage=50</div>
<div><br></div><div>Another option is to use the self service portal, it's a minimalistic view for RT which might suite your needs a little more (shows tickets that belong to that user):</div><div><br></div><div><url>/SelfService/</div>
<div><br></div><div>Not sure if this is what you meant but I hope it helps.</div><div><br clear="all">-- Bart<br>
<br><br><div class="gmail_quote">Op 28 november 2011 23:24 schreef Yan Seiner <span dir="ltr"><<a href="mailto:yan@seiner.com">yan@seiner.com</a>></span> het volgende:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">
<div class="im"><br>
On Mon, November 28, 2011 2:05 pm, Yan Seiner wrote:<br>
<br>
><br>
> Is anyone aware of an extension that works as a status board or info<br>
> board?<br>
<br>
</div>Following up on this, is there any way to get RT to go directly to a<br>
specific search result (instead of home page) and also directly to the<br>
history display of a ticket, both from the login?<br>
<br>
Thanks!<br>
<div class="HOEnZb"><div class="h5"><br>
--<br>
Pain is temporary. It may last a minute, or an hour, or a day, or a year,<br>
but eventually it will subside and something else will take its place. If<br>
I quit, however, it lasts forever.<br>
<br>
--------<br>
RT Training Sessions (<a href="http://bestpractical.com/services/training.html" target="_blank">http://bestpractical.com/services/training.html</a>)<br>
* Boston  TBA<br>
</div></div></blockquote></div><br></div></div>