<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 12 (filtered medium)">
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman","serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.apple-tab-span
        {mso-style-name:apple-tab-span;}
span.EmailStyle18
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:windowtext;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=WordSection1>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'>This
is the same configuration I have in my 4.0.2 installation.  Seems like to
get full benefits from it I needed to restart MySQL and of course Apache. 
Maybe this will help.  I’ve hardcoded the fulltext: directive into
the simple search, and it works beautifully for us here.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'><o:p> </o:p></span></p>

<div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in'>

<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>From:</span></b><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>
rt-users-bounces@lists.bestpractical.com
[mailto:rt-users-bounces@lists.bestpractical.com] <b>On Behalf Of </b>Dave
Pascoe<br>
<b>Sent:</b> Thursday, December 08, 2011 3:36 PM<br>
<b>To:</b> rt-users@lists.bestpractical.com<br>
<b>Subject:</b> Re: [rt-users] Full text search<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

<p class=MsoNormal>I have had this configured in my RT 4.0.4 installation as
follows:<o:p></o:p></p>

<div>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

</div>

<div>

<div>

<p class=MsoNormal>Set(%FullTextSearch,<o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal>    Enable  => 1,<o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal>    Indexed => 0,<o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><span class=apple-tab-span>            </span>);<o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal>but the results when using fulltext:<search string> I
don't get the expected results.  Searching for things that ought to return
dozens of hits return maybe 2 or 3.<o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal>I will try to dig into it more but wonder if anyone else has
seen this.<o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal>Dave<o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

<div>

<p class=MsoNormal>On Thu, Dec 8, 2011 at 1:31 PM, Thomas Sibley <<a
href="mailto:trs@bestpractical.com">trs@bestpractical.com</a>> wrote:<o:p></o:p></p>

<div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'>On 12/08/2011 01:28 PM, Thomas
Smith wrote:<br>
> Hi,<br>
><br>
> In RT 3.x, one could do a full text "simple search" by entering<br>
> "fulltext:<search string>". I tried this in RT 4 but it
doesn't work.<br>
><br>
> Is there a way to do a full text search in RT 4?<o:p></o:p></p>

</div>

</div>

<p class=MsoNormal>That syntax is still supported but by default non-indexed
FTS isn't<br>
enabled.  You can either enable it in your config, or, more usefully,<br>
setup RT 4's indexed FTS support.<br>
<br>
<a href="http://blog.bestpractical.com/2011/06/full-text-searching.html"
target="_blank">http://blog.bestpractical.com/2011/06/full-text-searching.html</a><br>
<br>
Thomas<br>
--------<br>
RT Training Sessions (<a href="http://bestpractical.com/services/training.html"
target="_blank">http://bestpractical.com/services/training.html</a>)<br>
* Boston  March 5 & 6, 2012<o:p></o:p></p>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

</div>

</div>

</body>

</html>