Hello,<br>        I  setup RT 4.0 for an organization even though this is an overkill. All we need is just simple ticketing system. I used osticket for a while and could not find export feature. I thought since RT is very popular  it will have all the features. Now its setup, I am unable to find how end users create ticket without having to have a user ID. <br>
<br>We just need users to see the page to submit/track ticket without having to login.<br>Ticket creation via email is not what I am looking.<br><br><br>Thank you,<br>Sree.<br><br>