Thanks for the reply Kevin.  I am not a developer so I am not sure I really understand your answer or where to begin looking.  Any additional information on this would be great.<br>Thanks,<br>Jeff<br><br>On Friday, February 10, 2012, Kevin Falcone <<a href="mailto:falcone@bestpractical.com">falcone@bestpractical.com</a>> wrote:<br>
> On Fri, Feb 10, 2012 at 08:31:49AM -0500, Jeff Ehrenberg wrote:<br>>> I am wondering if it is possible to attach files that have been<br>>> uploaded to custom fields to an email response.  We have an upload<br>
>> multiple images field and an upload multiple files field that are used<br>>> on most tickets.  I would like to be able to include the photos and<br>>> pdfs in the resolved email that gets sent to the requestor.  I know<br>
>> that the blobs are stored in the LargeContent field, but can't figure<br>>> out how to get them in to the template as attachments.  Anyone know if<br>>> this is possible?<br>><br>> Unfortunately - you can't do this easily.  You'd need to write your<br>
> own subclass of the Notify actions.  There is code on a branch off of<br>> the master branch which simplifies some of these code paths, but that<br>> won't be in a core release until 4.2.<br>><br>> -kevin<br>
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