Hi list,<div><br></div><div>We are migrating over to RT3 from Lighthouse and I figured I could simply write a script to fill data directly into the database, rather than going through the RT api. The reason for me doing this, is that I'm really not very fluent in perl.</div>
<div><br></div><div>Things appear to work except for one thing - It isn't possible to reassign tickets. Neither through Take/Steal or through direct assignment. This is not a permission problem, as there is no problem when we create a new ticket in the same queue.</div>
<div><br></div><div>The error message we receive is rather cryptical, stating "Could not change owner:" (Nothing after that colon).</div><div><br></div><div>I know I brought this upon myself, but does any one here have any idea about what is wrong?</div>
<div><br></div><div>We're running RT 3.8 on Ubuntu.</div><div><br></div><div>-- </div><div>troels</div><div><br></div>