<html>
  <head>
    <meta content="text/html; charset=ISO-8859-1"
      http-equiv="Content-Type">
  </head>
  <body bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">
    On 05/02/2012 03:29 PM, Kenneth Crocker wrote:<br>
    <blockquote
cite="mid:CAOtpkaiQ0wQHvoe5Dqg-4GHL9_7fjjQsoTfK48dZHo+HbWUGRQ@mail.gmail.com"
      type="cite">Although I believe it could be shorter since the
      "Resolved" field is a <i><b>date field</b></i> and shouldn't have
      a value unless the ticket has been resolved.<br>
    </blockquote>
    <br>
    Unless it was resolved and then reopened.<br>
  </body>
</html>