Paul,<br><br>Scrips and templates have different functions, so of course they do not have the same consistent behavior.<br><br>Kenn <br><br><div class="gmail_quote">On Fri, May 18, 2012 at 3:40 PM, Paul Tomblin <span dir="ltr"><<a href="mailto:ptomblin@xcski.com" target="_blank">ptomblin@xcski.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div class="im">On Fri, May 18, 2012 at 5:40 PM, Paul Tomblin <<a href="mailto:ptomblin@xcski.com">ptomblin@xcski.com</a>> wrote:<br>

> <<a href="mailto:rtusers-20090205@billmail.scconsult.com">rtusers-20090205@billmail.scconsult.com</a>> wrote:<br>
>> Another option is to modify the Global Scrip with a User Defined Condition<br>
>> that returns 0 if the Queue is one that you want to exempt.<br>
><br>
> How do I programmatically add one of these User Defined Conditions to<br>
> an existing RT Global Scrip?  (Preferably something that I can do in<br>
> my etc/initialdata)<br>
<br>
</div>Oh wait, I could do that with an overlay, couldn't I?<br>
<div class="HOEnZb"><div class="h5"><br>
<br>
--<br>
<a href="http://www.linkedin.com/in/paultomblin" target="_blank">http://www.linkedin.com/in/paultomblin</a><br>
<a href="http://careers.stackoverflow.com/ptomblin" target="_blank">http://careers.stackoverflow.com/ptomblin</a><br>
</div></div></blockquote></div><br>