<font color='black' size='2' face='Arial, Helvetica, sans-serif'>Th<font color="black" face="Arial, Helvetica, sans-serif" size="2">is is the error message:<br>
<br>
</font><h1>Internal Server Error</h1>

<div>The server encountered an internal error or
misconfiguration and was unable to complete
your request.</div>


<div>Please contact the server administrator,
 [no address given] and inform them of the time the error occurred,
and anything you might have done that may have
caused the error.</div>


<div>More information about this error may be available
in the server error log.</div>

<hr>
<address>Apache/2.2.22 (Ubuntu) Server at helpdesk.domain<font size="2"><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">.com</font></font> Port 80</address><br>
<font color="black" face="Arial, Helvetica, sans-serif" size="2">

<div> <br>

</div>



<div> <br>

</div>



<div> <br>

</div>



<div style="font-family:arial,helvetica;font-size:10pt;color:black">-----Original Message-----<br>

From: Kevin Falcone <falcone@bestpractical.com><br>

To: rt-users <rt-users@lists.bestpractical.com><br>

Sent: Wed, Jun 20, 2012 4:41 pm<br>

Subject: Re: [rt-users] RT on Ubuntu 12<br>

<br>









<div id="AOLMsgPart_0_1448ddd1-655d-4891-9d54-d5132585a4be" style="margin: 0px;font-family: Tahoma, Verdana, Arial, Sans-Serif;font-size: 12px;color: #000;background-color: #fff;">

<pre style="font-size: 9pt;"><tt>On Wed, Jun 20, 2012 at 01:18:29PM -0700, 20/20 Lab wrote:
>    As Kevin said, an error would help, tho the only differences I see in yours 
from ours is
>    "SetHandler perl-script" and  I also remember having to add a "LoadModule 
perl_module

SetHandler perl-script is *not* recommended.

SetHandler modperl is the documented configuration and is correct

-kevin

>    /usr/lib/apache2/modules/mod_perl.so" line just before the Virtual host 
line.  (If anyone can
>    tell me where it should go, it would be appreciated.  It landed there when 
I was fighting with
>    9.04?)
> 
>    -Matt
> 
>    On 06/20/2012 12:01 PM, Borngunners wrote:
> 
>      Has anyone have luck setting up and configuring RT on Ubuntu 12.04. I 
have done everything
>      thus far, but I am having issue with my apache2 configuration. This is 
what I have in my
>      configuration:
> 
>      <VirtualHost *:80>
> 
>              AddDefaultCharset UTF-8
>              perlsetEnv RT_SITE_CONFIG /etc/rt4/RT_SiteConfig.pm
> 
>              DocumentRoot "/opt/rt4/share/html"
>              <Location />
>                  Order allow,deny
>                  Allow from all
> 
>                  SetHandler modperl
>                  PerlResponseHandler Plack::Handler::Apache2
>                  PerlSetVar psgi_app /opt/rt4/sbin/rt-server
>              </Location>
>              <Perl>
>                  use Plack::Handler::Apache2;
>                  Plack::Handler::Apache2->preload("/opt/rt4/sbin/rt-server");
>              </Perl>
> 
>      #tail -n2 /etc/apache2/sites-available/default
>      #Include "/opt/rt4/apache2-modperl2.conf"
>      </VirtualHost>
> 
>      When I comment out "use Plack::Handler::Apache2;", apache2 does not give 
me any error, but I
>      am not able to bring up rt via the web.
</tt></pre>
</div>

 <!-- end of AOLMsgPart_0_1448ddd1-655d-4891-9d54-d5132585a4be -->



</div>

</font></font>