<p>right clicking through 1.2 million tickets might cause some finger strain :)</p>
<p>indeed, i meant a method to dump directly from mySQL to disk. i shall look into how to interact via the api then. </p>
<p>thanks</p>
<div class="gmail_quote">On 2 Jul 2012 23:58, "Kevin Riggle" <<a href="mailto:kevinr@bestpractical.com">kevinr@bestpractical.com</a>> wrote:<br type="attribution"><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
Excerpts from ronald higgins's message of Mon Jul 02 03:41:18 -0400 2012:<br>
> Hi All,<br>
><br>
> Has anyone ever had to extract files (docs,pdf's) out of the RT DB<br>
> onto files on the filesystem? If so would you mind sharing how you<br>
> went about it?<br>
<br>
To be terribly snarky, I went to the attachment I wanted in RT's web UI,<br>
right-clicked on the link, and selected 'Save link as'.<br>
<br>
Look at lib/RT/Attachment.pm and the places it's used for how RT does<br>
it, using the Perl API.  And that's mostly just taking the information<br>
that running 'describe Attachments' in your favorite SQL DB will tell<br>
you exists in the database and putting it in the right places.<br>
<br>
Best,<br>
- KevinR<br>
</blockquote></div>