<br><div class="gmail_quote">Hi Ruslan, I have used this variable to create my external custom field in RT_Site..pm. What I wanted is to retrieve value selected by a user from tickets and have it displayed in activity reports. Any idea would be greatly appreciated.<br>


<br>Thanks<div class="im HOEnZb"><br><br clear="all">Etuate Cocker<br>Freelance CMS Developer<br>Skype number <a href="tel:%2B%2861%29280-147294%20ext%20881" value="+61280147294" target="_blank">+(61)280-147294 ext 881</a><div>

</div><div style="line-height:130%;text-align:left;font-size:10px;overflow:hidden;margin-left:0px;word-wrap:break-word;margin-top:0px;padding:0px">
</div><div style="line-height:130%;text-align:left;font-size:10px;overflow:hidden;margin-left:0px;word-wrap:break-word;margin-top:0px;padding:0px"></div><br>
<br><br></div><div class="HOEnZb"><div class="h5"><div class="gmail_quote">On Mon, Jul 9, 2012 at 11:45 PM, Ruslan Zakirov <span dir="ltr"><<a href="mailto:ruz@bestpractical.com" target="_blank">ruz@bestpractical.com</a>></span> wrote:<br>

<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div>On Sun, Jul 8, 2012 at 4:21 PM, Etuate Cocker <<a href="mailto:eduade.2001@gmail.com" target="_blank">eduade.2001@gmail.com</a>> wrote:<br>
> Hi All, Is there a way to report on values on a custom field that retrieves<br>
> data from an external DB?.<br>
<br>
</div>Take a look at CustomFieldValuesSources in RT_Config.pm. Is it what you need?<br>
<div><div><br>
><br>
> Regards<br>
><br>
> Etuate Cocker<br>
> Freelance CMS Developer<br>
> Skype number <a href="tel:%2B%2861%29280-147294%20ext%20881" value="+61280147294" target="_blank">+(61)280-147294 ext 881</a><br>
><br>
<br>
<br>
<br>
</div></div><span><font color="#888888">--<br>
Best regards, Ruslan.<br>
</font></span></blockquote></div><br>
</div></div></div><br>