<html><body><div style="color:#000; background-color:#fff; font-family:times new roman, new york, times, serif;font-size:12pt"><div><span>Hi Below is a section of my RT since I had something similar</span></div><div><br><span></span></div><div><span>       DocumentRoot /usr/local/rt-ora/share/html<br><br>        <Location /><br>            Order allow,deny<br>            Allow from all<br><br>            SetHandler perl-script<br>            PerlResponseHandler Plack::Handler::Apache2<br>            PerlSetVar psgi_app /usr/local/rt-ora/sbin/rt-server<br>       
 </Location><br>        <Perl><br>            use Plack::Handler::Apache2;<br>            Plack::Handler::Apache2->preload("/usr/local/rt-ora/sbin/rt-server");<br>        </Perl><br><br></VirtualHost><br></span></div><div><br><span></span></div><div><span>Hope it helps</span></div><div><br><span></span></div><div><span>Regards</span></div><div><span><br></span></div><div><br></div>  <div style="font-family: times new roman, new york, times, serif; font-size: 12pt;"> <div style="font-family: times new roman, new york, times, serif; font-size: 12pt;"> <div dir="ltr"> <font face="Arial" size="2"> <hr size="1">  <b><span style="font-weight:bold;">From:</span></b> Joseph Thames <beartham@gmail.com><br> <b><span style="font-weight:
 bold;">To:</span></b> rt-users@lists.bestpractical.com <br> <b><span style="font-weight: bold;">Sent:</span></b> Tuesday, 24 July 2012, 23:15<br> <b><span style="font-weight: bold;">Subject:</span></b> [rt-users] Installing RT 3.8.12 on Centos 5.5<br> </font> </div> <br>Hello,<br><br>I'm a Perl-skilled developer, new to RT, installing RT 3.8.12 on a<br>CentOS 5.5 server. I was able to login to username=root<br>password=password to bring up the RT-at-a-glance cite from a browser<br>on the server.<br><br>But when I try it from a browser on another client (Kubuntu 9.04) in<br>my office with the same URL, I don't get a login window, but get he<br>default (no website) response page from the server.<br><br>I'm using the following vhost code in httpd.conf:<br><br><VirtualHost rt.metacalculus.net:80><br>   ServerName rt.metacalculus.net<br>   ServerAdmin <a ymailto="mailto:admin@rt.metacalculus.net"
 href="mailto:admin@rt.metacalculus.net">admin@rt.metacalculus.net</a><br>   DocumentRoot /opt/rt3/share/html<br>   AddDefaultCharSet UTF-8<br><br>   PerlRequire /opt/rt3/bin/webmux.pl<br>   <Directory /opt/rt3/share/html><br>       Order Allow,Deny<br>       Allow from all<br>       SetHandler perl-script<br>       PerlResponseHandler RT::Mason<br>   </Directory><br></VirtualHost><br><br>When I look at the index.html page in the document root, I get the<br>"You are almost there " message:<br><br>"You haven't yet configured your webserver to run RT. You appear to<br>have installed RT's web interface correctly, but haven't yet<br>configured your web server to "run" the RT server which powers the web<br>interface. The next step is to edit your webserver's configuration<br>file to instruct it to use RT's mod_perl, FastCGI or SpeedyCGI<br>handler. If you
 need commercial support, please contact us at<br><a ymailto="mailto:sales@bestpractical.com" href="mailto:sales@bestpractical.com">sales@bestpractical.com</a>."<br><br>It seems there must be a problem with the Mason wrapping chain.<br><br>Does anybody have a clue as to what is wrong?<br><br>Thanks in advance,<br><br>beartham<br><br>-- <br>Joseph 'Bear' Thames<br>MetaCalculus, LLC and Meta Science Foundation<br>(505) 977-9024 - Cell Phone<br><a ymailto="mailto:beartham@gmail.com" href="mailto:beartham@gmail.com">beartham@gmail.com</a><br><br><br> </div> </div>  </div></body></html>