<html>
  <head>
    <meta http-equiv="content-type" content="text/html;
      charset=ISO-8859-1">
  </head>
  <body bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">
    <br>
    Hi,<br>
    <br>
    Emails with an attachment are not accepted anymore<br>
    The mail comes back with "Permission Denied" above the text.<br>
    <br>
    I put RT in debug mode but I can not get much further with this
    info:<br>
    <br>
    [Mon Aug  6 11:13:19 2012] [debug]: RT's GnuPG libraries couldn't
    successfully read your configured GnuPG home directory
    (/opt/rt4/var/data/gpg). PGP support has been disabled
    (/opt/rt4/sbin/../lib/RT/Config.pm:595)<br>
    [Mon Aug  6 11:13:19 2012] [debug]: Encode::Guess guessed encoding:
    ascii (/opt/rt4/sbin/../lib/RT/I18N.pm:467)<br>
    [Mon Aug  6 11:13:19 2012] [debug]: Encode::Guess guessed encoding:
    ascii (/opt/rt4/sbin/../lib/RT/I18N.pm:467)<br>
    [Mon Aug  6 11:13:19 2012] [debug]: Encode::Guess guessed encoding:
    ascii (/opt/rt4/sbin/../lib/RT/I18N.pm:467)<br>
    [Mon Aug  6 11:13:19 2012] [debug]: Encode::Guess guessed encoding:
    ascii (/opt/rt4/sbin/../lib/RT/I18N.pm:467)<br>
    [Mon Aug  6 11:13:19 2012] [debug]: Encode::Guess guessed encoding:
    ascii (/opt/rt4/sbin/../lib/RT/I18N.pm:467)<br>
    [Mon Aug  6 11:13:19 2012] [debug]: Encode::Guess guessed encoding:
    ascii (/opt/rt4/sbin/../lib/RT/I18N.pm:467)<br>
    [Mon Aug  6 11:13:19 2012] [debug]: Found a ticket ID. It's 399869
    (/opt/rt4/sbin/../lib/RT/Interface/Email.pm:1231)<br>
    [Mon Aug  6 11:13:19 2012] [debug]: Mail from user #1220714 (<a
      class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:xxxxxxx@gmail.com">xxxxxxx@gmail.com</a>)
    (/opt/rt4/sbin/../lib/RT/Interface/Email/Auth/MailFrom.pm:79)<br>
    [Mon Aug  6 11:13:20 2012] [crit]: Permission Denied
    (/opt/rt4/sbin/../lib/RT/Interface/Email.pm:245)<br>
    [Mon Aug  6 11:13:20 2012] [error]: Could not record email: Message
    not recorded: Permission Denied
    (/opt/rt4/share/html/REST/1.0/NoAuth/mail-gateway:75)<br>
    <br>
    <br>
    Anybody know what this can be ?<br>
    Chmod/chown a directory  somewhere ?  Which one ?<br>
    <br>
    Thanks for input<br>
    <br>
    Leon<br>
    <br>
  </body>
</html>