I send a copy of my latest code to my client.  He followed my installation instructions (added the plugin name to RT_SiteConfig.pm @Plugins, do a "perl Makefile.pm; make; make initdb; make install", restart the server), but when he tries to go to the first page of my code <a href="http://hisdomain.com/rt/cf/change_request.html">http://hisdomain.com/rt/cf/change_request.html</a>, it redirects him to <a href="https://hisdomain.com/rt/SelfService/">https://hisdomain.com/rt/SelfService/</a><div>
<br></div><div>Unfortunately he isn't allowed to give me a look at their config file or their web server configuration or anything.  So what do I tell him to look for?  He did verify that my web page does appear to be in /opt/rt4/local/plugins/cf/html/cf.  In spite of the fact that the won't let me poke around, saying "It works for me on two of my computers" isn't going to be good enough for them.  So how do I help them figure out what's going wrong?</div>
<div><br clear="all"><div><br></div>-- <br><a href="http://www.linkedin.com/in/paultomblin">http://www.linkedin.com/in/paultomblin</a><br><a href="http://careers.stackoverflow.com/ptomblin">http://careers.stackoverflow.com/ptomblin</a><br>
<br>
</div>