Hello everybody and thanks for your suggestions,<br>
The actual problem was that i was using to  authenificate against RT 
normal user format from Active Directory, and Request Tracker ask for 
the pre-Windows 2000 username format, and in my situation the two are 
different.<br>
The problems is solved.<br>
Anyway is there a possibility to force RT to use the normal user format?<br>
<br>
Many Thanks,<br><br><div class="gmail_quote">On Tue, Aug 21, 2012 at 5:34 PM, Joachim Thuau <span dir="ltr"><<a href="mailto:JThuau@spacex.com" target="_blank">JThuau@spacex.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
It searches from the base down (subtree). Sadly, it looks like his "base"<br>
are not under a single container. (limit less, correct me if I<br>
misunderstood).<br>
<br>
You might be able to defined more auth services, each one identical,<br>
except with different bases, to auth against.<br>
<br>
Thanks,<br>
Jok<br>
<span class="HOEnZb"><font color="#888888">--<br>
| Joachim Thuau | IT Systems Engineer - Linux / SpaceX |<br>
</font></span><div class="HOEnZb"><div class="h5"><br>
<br>
On 8/21/12 8:11 AM, "Thomas Sibley" <<a href="mailto:trs@bestpractical.com">trs@bestpractical.com</a>> wrote:<br>
<br>
>On 08/21/2012 05:58 AM, Limit Less wrote:<br>
>> I have set up a new Request Tracker server, that uses<br>
>> the RT::Authen::*ExternalAuth *extension.<br>
>> Everything is working fine, and i am able to authenticate users account<br>
>> from the Active Directory into RT, the problem is that i have is that my<br>
>> organisation has a complicated structure, with many OU, and the ldap<br>
>>  search for users from what i could figure it out is made having as a<br>
>> scope just one level, what would i need is to have as a scope a whole<br>
>> Subtree.<br>
><br>
>The whole subtree is searched.  Here's the line of code:<br>
><br>
><a href="https://github.com/bestpractical/rt-authen-externalauth/blob/master/lib/RT" target="_blank">https://github.com/bestpractical/rt-authen-externalauth/blob/master/lib/RT</a><br>
>/Authen/ExternalAuth/LDAP.pm#L57<br>
><br>
>and the documentation for the default it's relying on:<br>
><br>
><a href="https://metacpan.org/module/Net::LDAP#search-OPTIONS-" target="_blank">https://metacpan.org/module/Net::LDAP#search-OPTIONS-</a><br>
><br>
>You should post your entire config, and error messages, etc.<br>
<br>
</div></div></blockquote></div><br>