<span style="color:rgb(34,34,34);font-size:13px;font-family:arial,sans-serif">Hi,</span><div style="color:rgb(34,34,34);font-size:13px;font-family:arial,sans-serif">
<br></div><div style="color:rgb(34,34,34);font-size:13px;font-family:arial,sans-serif">I am attempting to get Request Tracker 4.0.5 to work with Amazon SES and have not been able to find much documentation on it.</div>
<div style="color:rgb(34,34,34);font-size:13px;font-family:arial,sans-serif"><br></div><div style="color:rgb(34,34,34);font-size:13px;font-family:arial,sans-serif">
Amazon SES will reject any messages sent by RT due to the RT-Ticket and Managed-by headers, and possibly others, although those are the ones I have seen so far.</div><div style="color:rgb(34,34,34);font-size:13px;font-family:arial,sans-serif">

<br></div><div style="color:rgb(34,34,34);font-size:13px;font-family:arial,sans-serif">One option is to edit the code to set those headers to, for example, X-RT-Ticket and X-Managed-by (this one is really non-essential). Is this a good solution? Is there maybe a better one?</div>

<div style="color:rgb(34,34,34);font-size:13px;font-family:arial,sans-serif"><br></div><div style="color:rgb(34,34,34);font-size:13px;font-family:arial,sans-serif">
Does RT plan to have support for Amazon SES in the future or are there any other workarounds?</div><div style="color:rgb(34,34,34);font-size:13px;font-family:arial,sans-serif"><br></div><div style="color:rgb(34,34,34);font-size:13px;font-family:arial,sans-serif">

<br></div><div style="color:rgb(34,34,34);font-size:13px;font-family:arial,sans-serif">Thanks,</div><div style="color:rgb(34,34,34);font-size:13px;font-family:arial,sans-serif">
<br></div><div style="color:rgb(34,34,34);font-size:13px;font-family:arial,sans-serif">Shane</div>