<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:13px;background-color:rgb(255,255,255)">I've recently been tasked with setting up an RT instance for a large organization, such that its queue structure mirrors that of their existing ticket system. I was able to use the command line interface to easily create the groups/queues, but I've stalled on setting up the permissions for the queues - with so many of them, it's going to take hours to click through the web interface. </span><div style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:13px;background-color:rgb(255,255,255)">

<br></div><div style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:13px;background-color:rgb(255,255,255)">The permissions could easily be defined programmatically, but I haven't yet found a way to manipulate permissions outside of the web interface. In both the command line and the REST interface, I can view several properties of each queue, but nothing regarding user/group permissions to that queue. Is there a way to use either of the alternative interfaces to change permissions for objects, or will I need to do this by hand in the browser?</div>

<div style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:13px;background-color:rgb(255,255,255)"><br></div><div style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:13px;background-color:rgb(255,255,255)">

Thanks,</div><div style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:13px;background-color:rgb(255,255,255)">-Glenn</div>