Hi,<div><br></div><div>Version 4.0.5 OR 4.0.8</div><div><br></div><div>RT Unprivileged user with SeeCustomField and ModifyCustomField rights not able to download file from custom field of type "upload one file"</div>

<div><br></div><div>So if the want to come to self service portal in future to download some report uploaded in a custom field, they cant do it.</div><div><br></div><div>On clicking file name, service service page refreshes to self service home.</div>

<div><br></div><div>From behavior looks like unprivileged users don't have some rights on http://<FQDN>/rt/Download/CustomFieldValue/86/<filename></div><div><br></div><div>Privileged users with same rights can download the file from exactly same url http://<FQDN>/rt/Download/CustomFieldValue/86/<filename></div>

<div><br></div><div>This is confirmed by the fact that if i take url http://<FQDN>/rt/Download/CustomFieldValue/86/<filename> and put it in another tab of browser where unprivileged user is logged in, it will not download and open unprivileged user logged in home page.</div>

<div><br></div><div>If i take url http://<FQDN>/rt/Download/CustomFieldValue/86/<filename> and put it in another tab of browser where privileged user is logged in, it will download the file.</div><div><br></div>

<div>If this is confirmed to be a bug, i will proceed to submit a bug report.</div><div><br></div><div>br,</div><div>Rapria</div>