We have a similar situation where we want to import our open tickets from the current 3.8.2 sytem to the new 4.0.8 installation. Is there a script that can help do that?<br><br><div class="gmail_quote">On Tue, Nov 27, 2012 at 1:19 PM, Tim Gustafson <span dir="ltr"><<a href="mailto:tjg@soe.ucsc.edu" target="_blank">tjg@soe.ucsc.edu</a>></span> wrote:<br>
<blockquote style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;padding-left:1ex;border-left-color:rgb(204,204,204);border-left-width:1px;border-left-style:solid" class="gmail_quote"><div class="im">> There isn't currently a released tool for this.<br>

> We've been working on something and testing it out with a few clients<br>
> and expect that it will ship with 4.2.<br>
><br>
> If you need this prior to the public release, I can point you at the<br>
> right people to figure it out.<br>
<br>
</div>What's the planned release date for 4.2?  I think I can hold off<br>
importing the old data for a few months, but probably not more than 3<br>
months.<br>
<div class="HOEnZb"><div class="h5"><br>
--<br>
<br>
Tim Gustafson<br>
<a href="mailto:tjg@soe.ucsc.edu">tjg@soe.ucsc.edu</a><br>
<a href="tel:831-459-5354" value="+18314595354">831-459-5354</a><br>
Baskin Engineering, Room 313A<br>
--------<br>
We're hiring! <a href="http://bestpractical.com/jobs" target="_blank">http://bestpractical.com/jobs</a><br>
</div></div></blockquote></div><br>