<table cellspacing="0" cellpadding="0" border="0" ><tr><td valign="top" style="font: inherit;">Tanks for your earlier and prompt reply. I have started a clean installation of request tracker, but got stucked at Apache 2 config.I had run:<br><br>/etc/apache2/apache2.conf,<br><br>I appended ServerName tracker<br>I saved and run the command<br>nano /etc/apache2/sites-availabe/default<br><br>I added this two lines just before </VirtualHost><br>Include /etc/request-tracker3.8/apache2-modperl2.conf<br>RedirectMatch ^/$/rt<br><br>I  save the file and run<br><br>a2enmod rewrite; service apache2 restart<br><br>but i kept getting the reply<br>Module rewrite already enabled, Restarting web server apache2<br>Action 'start'failed.<br>The Apache error log may have more information.<br><br>PLease, a quick response will be well appreciated<br>
<br></td></tr></table>