<div dir="ltr"><br><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On Tue, Jan 15, 2013 at 1:32 PM, Thomas Sibley <span dir="ltr"><<a href="mailto:trs@bestpractical.com" target="_blank">trs@bestpractical.com</a>></span> wrote:<br>

<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-color:rgb(204,204,204);border-left-style:solid;padding-left:1ex"><div class="im">On 01/15/2013 08:41 AM, Asif Iqbal wrote:<br>


>     I install RTx::EmailCompletion plugin and added the following stanza<br>
>     into my RTHOME/etc/RT_SiteConfig.pm<br>
><br>
>     ....<br>
>     Set( @Plugins, qw(<br>
>     RT::Authen::ExternalAuth<br>
>     RTx::EmailCompletion<br>
>     ) );<br>
><br>
>     Set($EmailCompletionUnprivileged,"everybody");<br>
>     Set($EmailCompletionSearch, "STARTSWITH");<br>
>     Set($EmailCompletionLdapAttrSearch, [qw/mail cn/]);<br>
>     Set($EmailCompletionRdbmsDisabled, 1);<br>
>     ...<br>
><br>
>     How do I expect it to work? I tried to fill the  One-time Cc: with<br>
>     ``foo'' and expected it to autocomplete to ``<a href="mailto:foo@example.com">foo@example.com</a><br>
</div>>     <mailto:<a href="mailto:foo@example.com">foo@example.com</a>>''<br>
<div class="im">><br>
><br>
><br>
> Still like some help with this one.<br>
<br>
</div>What's your RT version?  I don't believe RTx::EmailCompletion is<br>
compatible with RT 4.0 since most of the functionality (although not the<br>
LDAP parts) was merged to core.<br></blockquote><div><br></div><div style>Sorry I forgot to mentions the versions.</div><div style><br></div><div style>I am using RT 3.8.2 / mod_ssl/2.2.11 OpenSSL/0.9.8p mod_perl/2.0.3 Perl/v5.8.8 </div>

<div style><br></div><div style><br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-color:rgb(204,204,204);border-left-style:solid;padding-left:1ex">
<br>
If you're indeed on 4.0, perhaps you want to look into<br>
RT::Extension::LDAPImport instead so that your LDAP info is sync'd<br>
locally into RT and the standard autocompletion will work.  This means<br>
your RT user info from ExternalAuth will also always be up to date.<br>
</blockquote></div><br><br clear="all"><div><br></div>-- <br>Asif Iqbal<br>PGP Key: 0xE62693C5 KeyServer: <a href="http://pgp.mit.edu">pgp.mit.edu</a><br>A: Because it messes up the order in which people normally read text.<br>

Q: Why is top-posting such a bad thing?<br><br>
</div></div>