<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii">
</head>
<body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: Calibri, sans-serif; ">
<div><br>
</div>
<div>I have a scrip and template that use ExtractCustomFieldValues to pull things out of the body of a message. The problem I have is that I can't seem to figure out how to format this for a multi-value IP address field.  </div>
<div><br>
</div>
<div>What is the preferred method of inserting these IP addresses using ExtractCustomFieldValues? </div>
<div><br>
</div>
<div>Should they be space or comma-seperated?  Should they be looped?  Should they be repeated in the body of the message individually?  </div>
<br>
<div>An example of strange behavior I'm seeing when attempting to set 192.168.155.130 and 192.168.155.133 as values in a multi-value IP address field:</div>
<div><br>
</div>
<div>
<div>     [Mon Mar  4 22:13:34 2013] [debug]: Found value for CF: X-VIPS:192.168.155.130 (/opt/rt/rt4/local/plugins/RT-Extension-ExtractCustomFieldValues/lib/RT/Action/ExtractCustomFieldValues.pm:207)</div>
<div>     [Mon Mar  4 22:13:34 2013] [info]: CustomFieldValue (VIPS,X-VIPS:192.168.155.130) added: 0 Could not add new custom field value: Couldn't create record: Content is an invalid IP address (/opt/rt/rt4/local/plugins/RT-Extension-ExtractCustomFieldValues/lib/RT/Action/ExtractCustomFieldValues.pm:213)</div>
<div>     [Mon Mar  4 22:13:34 2013] [debug]: Found value for CF: 192.168.155.133 (/opt/rt/rt4/local/plugins/RT-Extension-ExtractCustomFieldValues/lib/RT/Action/ExtractCustomFieldValues.pm:207)</div>
</div>
<div><br>
</div>
<div>Needless to say I'm surely doing something wrong, I just don't know what.</div>
</body>
</html>