<p>There are some improvements in this area for 4.2. We would love to find customer to move this improvements to fully customizable roles/watchers for tickets. You can contact <a href="mailto:sales@bestpractical.com">sales@bestpractical.com</a>.<br>
</p>
<p>Ruslan from phone.</p>
<div class="gmail_quote">15.03.2013 21:14 пользователь  <<a href="mailto:Andre.Schmelzer@t-systems.com">Andre.Schmelzer@t-systems.com</a>> написал:<br type="attribution"><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">







<div>
<font face="Calibri, sans-serif">
<div>Dear community,</div>
<div> </div>
<div>I wonder if it would be possible to add new fields (roles) to the 'People' section.</div>
<div>We intend to have some additional fields like 'Developer' and 'Tester'...</div>
<div>I've been searching the mailing list and documentation for hours now but still have no idea whether this is possible or how to achieve this.</div>
<div> </div>
<div>We're still running RT 3.8.8 but want to upgrade to RT 4.0.10 soon.</div>
<div> </div>
<div>Any help would be highly appreciated.</div>
<div> </div>
<div>Thanks & regards,</div>
<div> </div>
<div>André Schmelzer</div>
<div> </div>
</font>
</div>

<br><br>
<br>
--<br>
RT training in Amsterdam, March 20-21: <a href="http://bestpractical.com/services/training.html" target="_blank">http://bestpractical.com/services/training.html</a><br>
<br>
Help improve RT by taking our user survey: <a href="https://www.surveymonkey.com/s/N23JW9T" target="_blank">https://www.surveymonkey.com/s/N23JW9T</a><br></blockquote></div>