<div dir="ltr"><div class="gmail_default"><div class="gmail_default"><font face="tahoma, sans-serif">Hello list,</font></div><div class="gmail_default"><font face="tahoma, sans-serif"><br></font></div><div class="gmail_default">

<font face="tahoma, sans-serif">I'm trying to find a way to disable the Auto-Reply message when we open a ticket for some else from the web interface (we set there email in the requestors field),  so that we only send a auto-reply message for tickets created via mail submission.</font></div>

<div class="gmail_default"><font face="tahoma, sans-serif"><br></font></div><div class="gmail_default"><span style="font-family:monospace">Running: RT 4.0.5 </span><br></div></div><div><div dir="ltr"><br>--<br><font color="#999999" face="verdana, sans-serif" size="1">Rabin <span class="" style="background-color:yellow">Yasharzadehe</span></font></div>

</div><div dir="ltr"><font color="#999999" face="verdana, sans-serif" size="1"><br></font></div>
</div>