<div dir="ltr">Thanks Kevin,<div style>I can't click on that link when it pops up (although since I was using a terminal I didn't realize it was a link to begin with), and using make initialize-database tells me it can't connect, access denied for user root.</div>
<div style>Is there anything else I'm missing?</div><div style>Thanks!</div></div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On Fri, Apr 12, 2013 at 6:47 PM, Kevin Falcone <span dir="ltr"><<a href="mailto:falcone@bestpractical.com" target="_blank">falcone@bestpractical.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">On Fri, Apr 12, 2013 at 02:42:30PM -0400, Jessica Reuter wrote:<br>
>    I'm trying to install RT on Linux, and I got all the dependencies to work, used make install<br>
>    to install RT, and changed RT_SiteConfig.pm. But, I can't get the web server set up properly.<br>
>    When I try to set it up by running /opt/rt4/sbin/rt-server, I'm told that "RT couldn't connect<br>
>    to the database where tickets are stored" and "Connect failed access denied for user<br>
>    'rt_user'@''localhost' using password YES".<br>
><br>
>    Then, the program hangs, and I have control-C out of it.<br>
><br>
>    I changed my root user name and password in RT_SiteConfig.pm and checked my permissions, but I<br>
>    can't figure out what's going on. If anyone could help me out, I'd appreciate it.<br>
<br>
You appear to have skipped over the rest of that message:<br>
<br>
    RT couldn't connect to the database where tickets are stored.<br>
    If this is a new installation of RT, you should visit the URL below<br>
    to configure RT and initialize your database.<br>
<br>
Look at the end of it, you'll see something like:<br>
<br>
    HTTP::Server::PSGI: Accepting connections at <a href="http://0:8084/" target="_blank">http://0:8084/</a><br>
<br>
which you can click on.<br>
<br>
Of course, the easier way to get your database set up is simply to<br>
follow the manual portion of 6a in the readme and type<br>
make initialize-database to set up your database.<br>
<span class="HOEnZb"><font color="#888888"><br>
-kevin<br>
</font></span></blockquote></div><br></div>