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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">Hello,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> My apologies for submitting this again – I just saw Kevin’s reply online but I have no record of this in my mailbox.
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Commands by mail was not working for us on the first email submission, but it seemed to be working fine on replies.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Kevin – I was debugging and found that this may not be working because our initial emails are coming through in HTML format.  When I switch to plain text, commands during the first email submission work fine.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Is there a way to allow commands by mail via html format?<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:5.0pt;margin-right:0in;margin-bottom:
5.0pt;margin-left:0in;text-autospace:none">
<b><span style="font-size:12.0pt;
font-family:"Courier New";color:red">_______________________________________</span></b><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Courier New""><br>
<b><span style="color:gray">William J. Edsall <br>
<br>
<o:p></o:p></span></b></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
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