<div dir="ltr">I took the command line tool from bin/rt of the rt-3.8.15 download from bestpractical's website which is the same version used on the server.  The full URL of the rt installation does not include a path in the URL since it's installed in the root (/) of that site.  It is however using https and not http.  I've tried adding a trailing / to the server specified and without in the .rtrc file.<div>

<br></div><div>Using that commandline tool and with my credentials and server configured in .rtrc I get an error message after approximately 1 minute:</div><div><br></div><div><div>$ time rt ls -o -Created -t ticket "Queue = 'General' AND Status != 'resolved' AND Created < '1 hours ago'" -f id,subject,status,created,lastupdated,owner</div>

<div>rt: Server error: Not Allowed (405)</div><div><br></div><div>real<span class="" style="white-space:pre">     </span>1m0.718s</div><div>user<span class="" style="white-space:pre">       </span>0m0.175s</div><div>sys<span class="" style="white-space:pre">        </span>0m0.028s</div>

<div><br></div><div style>When using the Web UI I'm granted rights and have no issues.  Per the information at <a href="http://requesttracker.wikia.com/wiki/CLI">http://requesttracker.wikia.com/wiki/CLI</a> I've tried setting the RTDEBUG env variable to a value of "1" hoping to get more detail than the output above.  Can anyone tell me what I might try next to figure out why it's not working as expected?</div>

<div><br></div><div style>Thanks for reading!</div><div><br></div>--<br>Landon Stewart <LandonStewart@Gmail.com>
</div></div>