<div dir="ltr">Take a look at autoopen scrip and its action. It does exactly that.</div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On Tue, Apr 23, 2013 at 7:54 AM, Wang <span dir="ltr"><<a href="mailto:cnwangyong@gmail.com" target="_blank">cnwangyong@gmail.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">Hi all,<div><br></div><div>I am a beginner of rt and I am facing a requirement about the transition between status automatically. say, if the ticket's status come to status A, an action should be triggered automatically and the status will be transfered to status B. how to do this in rt? </div>

<div><br></div><div>Thank you for any comment on this :)</div><div><br></div><div><br></div><div>Alan</div></div>
</blockquote></div><br><br clear="all"><div><br></div>-- <br>Best regards, Ruslan.
</div>