<div dir="ltr"><br><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On Tue, May 7, 2013 at 8:44 PM, Raymond Corbett <span dir="ltr"><<a href="mailto:Raymond.Corbett@arcproductions.com" target="_blank">Raymond.Corbett@arcproductions.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-color:rgb(204,204,204);border-left-style:solid;padding-left:1ex">





<div lang="EN-US" link="blue" vlink="purple">
<div>
<p class="">I was reading over the Scripts section of RT Essentials. <u></u>
<u></u></p>
<p class=""><u></u> <u></u></p>
<p class="">As stated   $self -> TicketObj -> status eq ‘deleted’;</p></div></div></blockquote><div><br></div><div style>It should be Status not status.</div><div> </div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-color:rgb(204,204,204);border-left-style:solid;padding-left:1ex">
<div lang="EN-US" link="blue" vlink="purple"><div>
<p class="">Is true whenever the status is changed to deleted.</p></div></div></blockquote><div><br></div><div style>Not correct statement. Correct description is "Is true whenever something is changed and status is deleted". To check what was changed you have to use TransactionObj.</div>
<div>  </div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-color:rgb(204,204,204);border-left-style:solid;padding-left:1ex"><div lang="EN-US" link="blue" vlink="purple">
<div><p class=""><u></u></p>
<p class="">Can someone point me the correct direction with a code line that would say:<u></u><u></u></p>
<p class=""><u></u> <u></u></p>
<p class="">if the value of CustomFiled “Retry” is 2</p></div></div></blockquote><div><br></div><div><a href="http://requesttracker.wikia.com/wiki/CustomConditionSnippets#Checks_with_Custom_Fields">http://requesttracker.wikia.com/wiki/CustomConditionSnippets#Checks_with_Custom_Fields</a><br>
</div><div> </div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-color:rgb(204,204,204);border-left-style:solid;padding-left:1ex"><div lang="EN-US" link="blue" vlink="purple">
<div><p class=""> </p><p class=""><u></u></p>
<p class=""><u></u> <u></u></p>
<p class="">Thanks<u></u><u></u></p>
<p class=""><u></u> <u></u></p>
</div>
</div>

</blockquote></div><br><br clear="all"><div><br></div>-- <br>Best regards, Ruslan.
</div></div>