<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii"><meta name=Generator content="Microsoft Word 14 (filtered medium)"><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        mso-fareast-language:EN-US;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
p.MsoAcetate, li.MsoAcetate, div.MsoAcetate
        {mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"Balloon Text Char";
        margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:8.0pt;
        font-family:"Tahoma","sans-serif";
        mso-fareast-language:EN-US;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:windowtext;}
span.BalloonTextChar
        {mso-style-name:"Balloon Text Char";
        mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"Balloon Text";
        font-family:"Tahoma","sans-serif";}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        mso-fareast-language:EN-US;}
@page WordSection1
        {size:612.0pt 792.0pt;
        margin:72.0pt 72.0pt 72.0pt 72.0pt;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]--></head><body lang=EN-NZ link=blue vlink=purple><div class=WordSection1><p class=MsoNormal>Hi,<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>I am trying to setup against ticket in a certain queue where a group of custom fields show based on a value of another custom field (as a combobox).  This is so that it prompts users to fill out the relevant custom fields only not all of the custom fields.  I have all of the custom fields all setup and each field generally has a standard prefix in the field name, so this hopefully should make it easier to group the relevant custom fields.  How would I go round in doing this as I have looked in the wiki and mailing list archives to no avail?  We are using RT 4.0.12 and I am new to RT.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Regards,<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Chris.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div>
<P><BR><A href="http://www.bartercardmaps.co.nz/"><IMG border=0 
alt="Bartercard Maps" 
src="http://www.bartercard.co.nz/email_images/bartercard_maps.png" width=144 
height=44></A> <A href="http://members.bartercard.com/"><IMG border=0 
alt="Bartercard Online" 
src="http://www.bartercard.co.nz/email_images/bartercard_online.png" width=144 
height=43></A> <A href="http://www.facebook.com/BartercardNewZealand"><IMG 
border=0 alt="Find us on Facebook" 
src="http://www.bartercard.co.nz/email_images/facebook.gif" width=144 
height=44></A> 
<BR><BR>*************************************************************************************************<BR>From 
time to time Bartercard may promote goods and services on behalf of members, 
however Bartercard acts as a third party record keeper and transactions are 
conducted between members. Bartercard is not a party to these transactions. Any 
advice or representations made should not be relied upon, and independent advice 
should be sought. Please refer to the full rules of the Trading Program which 
are available on request. <BR>This e-mail, including attachments, may be 
confidential and/or privileged. Only the intended recipient may access or use 
it. Any dissemination, distribution or copying of this e-mail is strictly 
prohibited. If you are not the intended recipient please notify us immediately 
by return e-mail and then erase the e-mail. Any confidentiality or privilege is 
not waived or lost if you have received this e-mail in 
error.<BR>*************************************************************************************************<BR></P>
</body></html>